口はひとつ、耳はふたつ

古代ギリシャの哲学者ゼノンは「口はひとつ、耳はふたつ」といいました。

  「話す2倍、人の話しを聴こう」という意味だそうです。

 コミュニケーションの基本ですよね。自分が思い話す事の2倍を聴く事で相手に満足して頂けるそうです。

 介護の現場でも、この意識を持つ事ができる人。スキルの高さ、意識の高さに出会す事があります。

  ご利用者様との共感。空気感が違うのです。

 ご利用者様と話を聴く機会を増やせる「声かけ」も大切ですね～。

  穏やかな日常、「安らぎの場所」はそういう場面からも生まれているのかもしれません。

  うえに生協診療所デイサービスには、時には緩やかな 「空気感」もあるのです。