実は、あいづちと一言で言ってもその種類はさまざま。シーンごとに使い分けていくと、非常に効果的になる。

たとえば、「料理の基本さしすせそ」のように

心理学で効果が実証されている相槌の「さしすせそ」と「あいうえお」があるんです。

相槌の「さしすせそ」

さ：さすが（承認欲求が最も満たせる相槌）

し：実力ですね（成功者と友人になれる相槌）

す：すごい（自己重要感を満たす相槌）

せ：絶対（是認欲求を満たす相槌）

そ：そうですね（人間関係の基盤をつくる相槌）

相槌の「あいうえお」

あ：ありがたい（感謝の相槌）

い：いえ、いえ（最も使い勝手のいい相槌）

う：運が悪かったですね（相手の気持ちを救う相槌）

え：縁がありますね（強い絆を生む相槌）

お：恩を感じます（深い感謝を表す相槌）

 

さて、うえに生協診療所デイサービスにも、相づちの達人がいます。

職場間においても、笑顔と「相づち」ちょっとお茶目な彼女の動き。

それに救われる場面があります。

ある職員は、「爽やかな風」の様な人。って(笑笑)

今日も 爽やかな「相づち名人」

お疲れ様です。